ご注文をいただく前に、必ずご利用ガイドおよび利用規約をご一読くださいますようお願い申し上げます。
ご利用ガイドを十分にご確認いただけなかったことに起因するトラブルについては、責任を負いかねる場合がございます。

なお、ご利用ガイドや利用規約の内容は、予告なく変更させていただくことがございます。
変更後の内容は、サイト上に掲載した時点より有効となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

当店の商品をご覧いただき、誠にありがとうございます。

当店で取り扱っている商品は、すべて鑑定済みの一点ものの中古品となっております。

当店では、独自の真贋マニュアルに基づき、各工程で厳しく検品を行っております。コピー商品は一切取り扱っておりませんので、どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。

中古品という特性上、新品商品に付属している説明書や箱などが欠品している場合がございます。サイズやカラー、状態などをよくご確認の上、ご注文いただけますと幸いです。

お客様に素敵なお買い物の時間をお届けできるよう、心を込めて対応させていただきます。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

当ストアでは商品のコンディションによって、N～Cまでのランク表記を行っております。アイテムを探す際の目安としてご活用ください。

コンディションは見た目全体のイメージとなります。
具体的なダメージは、各コンディションの備考よりお確かめください。

採寸箇所についてイラストでご確認いただけます

採寸方法注意事項
・衣類は平置きし、外寸を測定しております。
・全て手作業での採寸のため、2cm程度の誤差が生じる場合がございます。
・着丈は襟を含みません。
・ウエストに伸縮があるものも、平置きにした状態の長さを測定します。
・アシンメトリーなデザイン、裾の長さの異なるものは、最長の長さの部分を測定します。

1. 商品状態について

商品のコンディションは「使用・着用時の全体的な見え方」を基準に判定していますので、近距離で確認した場合と比べ、印象に差が生じることがございます。

ダメージは50cm～1m程度離れた距離から確認できるものを記載しており、近距離での詳細な確認は行っておりません。

2. 中古品であることの特性

弊社の商品はほとんどが中古品であり、一度人の手に渡ったものです。
新品の商品とは異なり、毛羽立ちやシワなどがある場合がありますが、あくまでも中古品の特性とご理解ください。

商品の状態はランク付けしておりますが、目安としてご参照ください。
コンディションを理由とした返品はお受けできません。

3. 付属品について

記載の状態は「本体のみ」を対象としております。
付属品がある場合は、別途「付属品欄」に記載しております。記載がない場合は、本体のみの販売となります。

撮影に使用しているハンガーや、その他の小物は付属しません。

4. その他注意事項

商品ページに記載されていない破損や汚れ、劣化が進行している場合がございます。

商品以外に付属する袋や箱の状態は、コンディションランクには含まれません。

併売出品のため、ご購入後に在庫がない場合がございます。その際はキャンセルにて対応させていただきます。

写真はすべて実物撮影で、商品のお色は、照明、モニターの発色の具合により、実物と多少違いがございます。

5. お取引方法

お取引は配送のみとなります。直接のお渡しは対応できませんのでご了承ください。

※1：北海道へのお届けは500円加算されます。(商品増毎に割り増し)
※2：沖縄・その他離島は、ゆうパックでの配送、1500円加算されます。(商品増毎に割り増し)
※3：配送業者はご注文の商品やお届け先地域により自動的に決定されますため、配送業者のご指定や営業所留めのご希望は承っておりません。

弊社では、佐川急便、ヤマト運輸（ネコポス含む）、日本郵便に配送を委託しております。
配送業者はご注文の商品やお届け先地域により自動的に決定されますため、配送業者のご希望は承っておりません。

■商品発送のタイミング
ご入金確認後、原則2営業日以内（土日祝を除く）に発送させていただいております。
お届け日時のご指定も承っておりますが、最短でのお届けをご希望の場合は日時指定をなさらないようお願いいたします。

※1：配達指定いただける日時は、注文フォームに表示される範囲内のみとなります。
※2：配送状況やご入金のタイミングにより、指定日時にお届けできない場合がございます。
※3：ご住所は必ず漢字またはカナ表記でご入力ください。ローマ字表記の場合、正確にお届けできない可能性がございます。
※4：海外への発送は対応しておりませんので、予めご了承くださいませ。

過剰梱包を避けるため、簡易包装にてお届けしております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・クレジットカード

・キャリア決済

・コンビニ払い・Pay-easy決済

・銀行振込

・PayPal

・Amazon Pay

お客様ご都合の場合

当店では、お客様都合によるキャンセルやご返品は承っておりません。
サイズ・カラー・素材・商品状態など、商品ページの記載内容を十分にご確認の上、ご購入をお願いいたします。

また、以下のような場合は、当店の過失による返品理由としてお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。

◆ 実寸値や状態の若干のずれについて

当店では、スタッフが一点ずつ丁寧に採寸・検品を行っておりますが、手作業のため、2cm程度の寸法誤差や、重量の誤差が生じる場合がございます。また、中古品ならではの個人の感じ方の違いもございますので、ご理解いただけますと幸いです。

◆ カラーについて

商品画像と実際の色味が異なって見えることがございます。お使いのデバイスや設定により色の見え方が異なる場合や、色名称の違い（例：「オリーブ」と「カーキ」など）を理由とした返品はお受けできません。当店では独自の判断基準でカラーを記載しており、ブランドの公式名称とは異なる場合がございます。

◆ 付属品について

当店では、入荷時に確認した付属品を商品ページに記載しております。直営店や正規代理店でのご購入とは異なり、付属品が欠品している場合がございますので、ご注意ください。

◆ 部品変更やお直しなどの加工について

中古品の特性上、お買取り時点ですでに部品が変更されていたり、サイズのお直しがされている場合がございます。

◆ においについて

中古品のため、たばこや香水などのにおいが付着している場合がございます。

◆ 代理店タグについて

海外正規店で購入された商品には、代理店タグがない場合や、日本直営店の商品と仕様が異なる場合がございます。代理店タグの有無を気にされるお客様は、事前にご確認いただいた上でご購入をお願いいたします。



弊社過失の場合
お届けした商品がご注文商品と異なっていた場合は、ご到着から5日以内に当店までご連絡をお願いいたします。その後、返品受付後3日以内にご返送いただける場合に限り、返品をお受けいたします。

ご連絡をいただきました後、当店の着払いにてご返送をお願い申し上げます。商品が到着次第、ご返金手続きをさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、一度商品をご返送いただいてからのご対応となります。

※交換やお直し、クリーニング等のアフターケアは承っておりません。また、修理・お直し・クリーニング等にかかる費用のご負担も致しかねますので、何卒ご了承ください。

【返品をお受けできない場合】

恐れ入りますが、以下のような場合には、弊社の過失であっても返品をお受けできません。

・一度ご使用になられた商品

・試着などで汚れや香水・タバコなどのにおいが付いた場合

・洗濯やクリーニング、補修をされた場合

・商品到着時にあった付属品を紛失された場合

・未開封商品において、パッケージを開封された場合

・商品到着より5日以内にご連絡をいただけなかった場合

・返品受付後3日以内にご返送いただけなかった場合

商品をご注文の際は、お客様がご指定されたご住所へ発送いたします。（発送伝票等により発送記録を管理しております。） お届けした商品につきましては、お客様の責任のもと、必ずお受け取りくださいますようお願い申し上げます。

ご不在の場合、配送業者より「ご不在連絡票」が郵便受けに投函されますので、記載の営業所へご連絡いただき、保管期間内にお受け取りをお願いいたします。

もし、お荷物の受け取りを拒否されたり、長期間ご不在のため保管期限を過ぎてしまい、当店へ返送された場合は、再発送をさせていただきます。再発送をご希望の場合は、お手続きについてご案内いたしますのでご連絡ください。ご返金をご希望の場合は、お客様の返金先口座情報をお伺いした上で、対応させていただきます。

※お荷物の送料・返送料・代金引換手数料等を別途ご請求させていただきます。

なお、ご案内後もお手続きに関するご回答がない場合、1か月が経過した時点で、取引は終了したものとさせていただきます。 時効期間経過後にお問い合わせをいただきましても、対応いたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

また、長期間のお受け取りが難しい場合や受け取りを拒否された場合は、次回以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。